EVGA reparará las RTX 3090 rotas por el «New World» a traves de una actualización de BIOS

Durante las últimas semanas, hemos seguido la controversia con la tarjeta gráfica de la serie RTX 3090 de la compañía EVGA que se bloqueó mientras jugabamos al New World de Amazon . Aquí hay un resumen del viaje de estas dos empresas.

Primero, se informó que las GPU de NVIDIA se estaban bloqueando durante el juego del New World de Amazon, actualmente en versión beta. A medida que salían a la luz más desarrollos, Igor Wallossek de Igor’s Lab hizo un gran avance y, a través de prueba y error mezclado con un poco de especulación, descubrió que la tarjeta RTX 3090 FTW3 de EVGA era el modelo específico que funcionaba mal mientras jugaba.

Sus pensamientos detrás de su respuesta se debieron a fallos de diseño con la tarjeta específica, una corrección que NVIDIA hizo hace varios años en el diseño original que otros fabricantes han hecho para solucionar. La EVGA RTX 3090 FTW3 tiene un diseño defectuoso en el controlador del ventilador. Durante el proceso, la velocidad de fotogramas en el juego se bloquea a través de los menús del juego. Debido a las velocidades de fps extremadamente altas que se estaban produciendo, otros expertos sospechaban que no solo la GPU de EVGA era el problema, sino también otras tarjetas gráficas, como las GPU Radeon RX 6800 a 6900 XT de AMD y la GeForce RTX 3080 Ti.

EVGA rápidamente comenzó a permitir la creación de un RMA estándar y avanzados para aliviar los problemas que ocurren durante el juego debido a su diseño. Se descubrió que al colocar un RMA avanzado para la GPU de la serie EVGA RTX 3090 de reemplazo, el depósito que se requería no era el mismo coste del MSRP de la tarjeta (alrededor de 920€), sino un depósito de casi 1800€. El precio es similar al que se encontró con las GPU compradas a revendedores. EVGA no comentó nada sobre el tema, pero el sitio web Tom’s Hardware especuló que la razón del alto costo era disuadir a alguien de pagar el depósito por el MSRP normal, recibir la unidad de reemplazo y vender la tarjeta por una cantidad mucho más alta y no devolver el producto defectuoso.

Jacob Freeman, PM de EVGA, se dirigió a Twitter y aseguró que habría una actualización del firmware de la EVGA RTX 3090 FTW3 que solucionaría el problema de RPM. Tengamos en cuenta que EVGA nunca ha declarado que sea responsable de ningún problema. Amazon emitió una declaración negando que el juego fuera un problema, pero lanzó una actualización para detener cualquier overclocking durante el juego que iniciaría un problema con las tarjetas de cualquier fabricante de GPU.

Freeman explica que el fallo está en el ruido del bus I2C donde se leen los datos de las RPM. Continúa afirmando que cualquier usuario que utilice el software Precision de EVGA estará cubierto debido a la filtración del bus al leer los datos.

Mucho me temo que esta historia aún no ha terminado pero lo que está claro es que los últimos perjudicados son los consumidores finales.

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