EVGA anuncia cambios en sus garantías. ¿Una forma de compensar pérdidas?

Parece que EVGA está tratando de ajustarse financieramente a las caídas de la compañía durante el último año. Al examinar Reddit, los usuarios están sacando a la luz los cambios de EVGA que entraron en vigencia la semana pasada, aumentando el coste de las garantías extendidas de EVGA y las limitaciones agregadas al programa EVGA Step-Up .

Cambios que EVGA ha realizado en su programa de garantía extendida

EVGA cambia las garantías extendidas, ofrece garantías de 5 a 7 años, aumenta los precios.

El usuario de Reddit, exaltare, advirtió, a los usuarios de la plataforma, que EVGA había aumentado los precios de sus garantías extendidas de 5 años, incluido un nuevo programa de garantía extendida de 7 años y cancelado sus garantías extendidas de 10 años. La siguiente tabla muestra los cambios monetarios en comparación con el costo antes de los cambios actuales que comenzaron hace solo tres días.

Los términos y condiciones adicionales también han cambiado drásticamente de 2013 a 2022, especialmente con los cambios en el mercado.

Esto es crucial, debido no solo al mercado actual de tarjetas gráficas y componentes de PC en general, sino también a los continuos problemas de EVGA que surgen desde julio de 2021.Los lectores recordarán que EVGA tenía GPU que funcionaban mal cuando el gigante del comercio Amazon estaba probando su primera incursión en los juegos MMO, New World . Después de la reacción violenta que recibió la compañía, comenzaron a ofrecer RMA avanzados para encontrar una solución al problema que apaciguara a los jugadores. Desafortunadamente, la compañía comenzó a cobrar precios similares a las actuales GPU del mercado negro durante el proceso de RMA. EVGA finalmente ofreció una actualización de BIOS para reparar las GPU RTX 3090 FTW3 afectadas por los problemas de brickeo. La empresa admitió que los diseños deficientes de soldadura de PCB de la serie RTX 3090 también tenían la culpa de los problemas que habían surgido.

Para seguir echando más leña al fuego, EVGA también recibió un feedback negativo cuando la empresa tomó la decisión de vender sus tarjetas gráficas de la serie RTX 30 a nuevos consumidores , lo que provocó que cualquiera en la cola de espera se retrasara más mientras la empresa vende a nuevos consumidores. Poco tiempo después de esta decisión, EVGA canceló las ventas que iban a realizar para satisfacer su ya fiel base de consumidores, además de mejorar el proceso de colas.

Finalmente, por un fallo que no fue suyo, un envío de tarjetas EVGA fue robado en el camino desde el centro de distribución de la compañía en California. La compañía había declarado que las tarjetas podrían ser rastreadas fácilmente por los números de serie del envío robado.

El programa Step-Up de EVGA limita a ciertos modelos, persuadiendo a los usuarios para que compren GPU de mayor coste

El programa Step-Up de EVGA permitió a los consumidores que esperaban en cola a actualizar la tarjeta gráfica que estaban esperando recibir actualmente, para potencialmente recibir un modelo más nuevo una vez que esté disponible. Hace tres días, el fabricante actualizó sus restricciones a la política, limitando a los consumidores las opciones de GPU EVGA que pueden elegir. Esta información fue publicada en Reddit por el usuario flamingpanda2018 . Cabe señalar que esto no afecta actualmente a los usuarios que solicitaron el programa Step-Up antes de enero de 2022.

Sin embargo, esta decisión del fabricante limita en gran medida las tarjetas a las que puede “pasar” según la tarjeta gráfica que compre. La especulación sobre el cambio se debe posiblemente al gran número de consumidores que eligen comprar GPU de nivel inferior y luego se dan la vuelta para cambiar a una tarjeta premium de la serie RTX 30.

No está claro si las decisiones actuales de EVGA se deben a sus dificultades durante los últimos siete meses, o si se debe a los cambios provocados por las limitaciones en el acceso a los componentes de PC debido a la escasez que afecta a todas las empresas en todo el mundo.

Publicaciones relacionadas

Se filtra información de la nueva tecnología Zen 4, Zen 5 y Zen 6

admin

Ya tenemos fotos del die de Meteor Lake. Nueva información sobre la 14ª generación de Intel

admin

Intel enseña fotos de su futuro Meteor Lake de 14ª generación

admin

Deja un comentario